【サイズ交換】商品到着日から14日以内にお申し込みください。同一商品の別サイズへの交換となり、ご希望サイズの在庫があることが条件です。
【返品】お客様のご都合による返品は、商品到着日から7日以内にお申し込みください。
いずれも商品到着日を起算日とし、未使用(室内での試着は可)で、タグ・付属品・商品袋が揃っていることが条件です。事前のお申し込みがない返送はお受けできません。
※次の場合は、返品・サイズ交換ともにお受けできません。
・受付期限を過ぎた商品
・着用・使用済みの商品(試着を除く)
・洗濯・クリーニング済みの商品
・タグを切り離した商品
・におい(香水・柔軟剤など)、汚れ、傷、ペットの毛などの付着がある商品
・付属品(ボタンなど)が欠けた商品
・セール商品の返品(在庫があればサイズ交換は承ります)
ギフト商品は、ご購入者様・お受け取りの方のどちらからでもサイズ交換をお申し込みいただけます(返品はご購入者様からのお申し込みに限ります)。
詳しくは
返品・サイズ交換についてをご覧ください。