よくあるご質問Q&A - SLEEPY JONES｜スリーピージョーンズの通販店舗【SLEEPY JONES

SHIPPING 配送・送料について

日本郵便　ゆうパック: 日本全国、送料無料でお届けいたします。
商品は揃い次第、一括発送となりますのでご了承ください。
※Tシャツのみのご注文は、レターパックプラスにて発送させていただきます。
※郵便局留めをご希望のお客様は備考欄にご記載ください。改めて郵便局留め用入力フォームをメールでお送りいたします。（所要時間1～2分）

RETURN 返品について

不良品: 商品に不良・相違があった場合、
当店による手数料・送料負担で
返品もしくは交換させていただきます。

<返品・交換不可条件＞

・商品タグをとってしまわれた商品破棄された商品（飾りタグも含む）
・お客様が、汚損・破損された・着用(使用、洗濯)された商品
（汚れだけでなく、傷、タバコ、香水、防虫剤等の匂いの付いた商品）
・お届けから3日以上経った商品
返品期限: 《返品・交換に関して》

返品・交換の際は、商品到着から3日以内にご連絡ください。
返送の代金だけお客様でご負担ください。

《返品に関して》

万が一、お届けした商品が気に入らない場合も、返品・交換を受け付けます。

※代金引換決済手数料は返金対象外となりますので予めご了承ください。
※海外の品質管理は日本に比べると若干緩やかです。
製造・流通過程のすれ傷や付着物がある場合もあります。
その点はあらかじめご了承くださいませ。

《交換に関して》

交換は1回のみになります。
交換後、サイズが合わない場合は返品・返金は致しかねますのでご了承くださいませ。
商品交換で差額が出る場合は、差額分を返金もしくは追加料金をいただきます。

《返品不可条件》

・商品タグ・ケースを外してしまわれた商品
・破棄された商品（飾りタグも含む）
・お客様が、汚損・破損された商品
（汚れだけでなく、傷、タバコ、香水、防虫剤等の匂いの付いた商品）
・お届けから3日以上経った商品
返品送料: 不良品、発送商品間違いの場合、送料は当店負担にて対応いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード: VISA、MasterCard、JCB、AMEX、DINERSがご利用いただけます。
Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
コンビニ決済: コンビニにて前払いとなります。24時間365日ご利用可能！
※手数料一律220円
対象店舗：ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコマート

ご注文の際にご希望のコンビニをお選びいただきます。
ご注文完了後、別途送られてくるメールに記載の番号等をコンビニに設置の端末にご入力いただきますと「申込券」が出てきますので、レジにてお支払いください。
銀行振込（ゆうちょ銀行）: 在庫確認が取れましたら、当店より振込先をご連絡させていただきます♪
代金引換: 商品代引き手数料として一律1,000円をいただいております。

商品到着時に現金にてお支払いいただける決済方法でございます。
お手数をおかけいたしますが受け取り時に、商品の代金と手数料の合計金額をご準備くださいませ。

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