このサービスでできること

• サイズが合わなかったときの交換
  届いたパジャマのサイズが合わなかった場合、別サイズへの交換を承ります。
• イメージや着心地が合わなかったときの返品
  色味や着心地などが想像と違った場合は、返品としてお受けすることも可能です。
• 安心して試せる仕組み
  未使用・室内でのご試着の範囲であれば、商品到着後 3日以内のご連絡で、交換・返品のご相談を承ります。

※返送時の送料のみ、お客様にご負担をお願いしております。
※お取り寄せ商品の場合は、交換品のご用意にお時間をいただく場合がございます。

ご利用の流れ

1. 1. 室内でゆっくりご試着ください 商品が届きましたら、まずはお部屋の中で、ご自身のペースでお試しください。 その際は、爪やアクセサリーなどで生地を傷つけないようご注意ください。
2. 2. サイズやイメージが合わない場合はご連絡を サイズが合わない、思っていた雰囲気と違う…などがございましたら、 商品到着後3日以内に、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
3. 3. 返送方法・交換／返品の手順をご案内します スタッフより、返送先や方法、交換・ご返金の流れについて、丁寧にご案内いたします。

交換・返品をご利用いただける条件

• 室内でのご試着のみで、未使用品であること
• 商品タグ・付属品・商品が入っていた袋などが揃っていること
• 香水やタバコのにおい、化粧品汚れ、ペットの毛などの付着がないこと
• 爪や指輪などによる引っかき傷、強いしわがないこと
• 商品お届け日より3日以内にご連絡いただいていること

上記の条件を満たさない場合は、交換・返品をお受けできないことがございます。あらかじめご了承ください。

SLEEPY JONES STYLE からのお願い

サイズ選びに迷って、「気になっていたパジャマをあきらめてしまう」のは、少しもったいないことだと思います。
SLEEPY JONES STYLE は、お客様にとっていちばん心地よい一着と出会っていただけるよう、 サイズのご相談からアフターケアまで、できる限りお手伝いをしたいと考えています。
ご不明な点やご不安なことがあれば、ご注文前でも、どうぞお気軽にお問い合わせください。